Hem

 

 

 

 

Hur går ett köp till?

 

 

Beställning

 

Jag tillämpar förskottsbetalning för nya kunder. Har du tidigare varit kund så sker betalning vanligtvis via faktura med 14 dagars kredit.

 

Vid beställning skickas ett mail där du uppger:

 

  • Varunamn
  • Färg
  • Storlek
  • Antal
  • Namn och adress

 

Ett orderbekräftelse skickas tillbaka där du även ser total kostnad inkl. frakt och betalningsrutin. Är du ny som kund skall betalning ske i förskott och varorna levereras när betalningen syns på mitt konto. Sker betalning via faktura så skickas varorna direkt efter ditt godkännande av orderbekräftelse.

 

Naturligtvis går det lika bra att ringa in sin beställning.

 

 

Frakt

 

Frakt tillkommer och debiteras efter vikt enligt postens frakttabell som du kan hitta här. Fraktfritt vid order över 600 kr.

 

Inget ansvar för postens hantering tas, är paketet skadat eller har kommit bort får köparen göra en reklamation direkt till posten.

 


Leveranstid

 

De flesta varor du hittar i butiken finns på lager och har då en leveranstid på  3-5 arbetsdagar efter betalning. Skulle varan vara slut på lager så förlängs leveranstiden. Jag reserverar mig för att en viss vara kan vara slutsåld och tyg inte finns att tillgå. Jag strävar efter att hålla hemsidan uppdaterad.

 

Specialbeställning sys i mån av tid och har då normalt en leveranstid på 2 veckor. Viss reservation för att tyger och tillbehör ej finns hemma.

 


Ångerrätt, retur och reklamation


Inget köp är avslutat förrän du sett och godkänt varan! Du har full ångerrätt i 14 dagar efter det att du mottagit varan. Du kan byta till något annat eller returnera på grund av att du inte är nöjd med det du beställt. Givetvis får du pengarna tillbaka för varan. Du står då för returfrakten och eventuell ny fraktavgift på din bytesleverans.

Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig naturligtvis kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela detta via mail senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor.

 

Presentkort och inslagning

 

Presentkort går att få i valfritt belopp och kan skickas direkt till mottagaren. Önskas produkterna inslagna i presentpapper och skickad direkt till mottager tillkommer en kostnad på 20 kr.